הצהרת נגישות

1. כללי

אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות נגיש ושוויוני לכל לקוחותינו. אתר ad-phones.co.il תוכנן ופותח תוך שמירה על עקרונות נגישות, ואנו פועלים לשיפור מתמיד שלהם.

2. רמת ההתאמה

האתר שואף לעמוד בדרישות תקן WCAG 2.0 ברמה AA ובתקן הישראלי ת"י 5568 (שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות- שירותי אינטרנט). ההתאמות מבוצעות בהדרגה ועל-פי סדר עדיפות לפי השפעתן על משתמשים עם מוגבלויות.

3. אמצעי הנגשה שיושמו

• מבנה סמנטי מסודר עם כותרות היררכיות (H1–H3) בכל דף.
• תגיות alt בעברית לכל התמונות באתר.
• ניגודיות צבעים עומדת בדרישות WCAG AA (יחס מינימלי 4.5:1 לטקסט רגיל).
• ניווט מלא באמצעות מקלדת- כל הפונקציות זמינות ללא עכבר.
• תמיכה מלאה ב-RTL (ימין לשמאל) לתצוגה תקינה בעברית.
• פונט קריא (Heebo) בגדלים המתאימים לנגישות, עם אפשרות הגדלה דרך הדפדפן.
• שימוש ב-ARIA labels ו-roles במרכיבים אינטראקטיביים.
• הודעות שגיאה ברורות וקישור ישיר לשדה הבעייתי בטפסים.
• אין תוכן מהבהב בתדירות העלולה לגרום להתקפים אפילפטיים.

4. תפריט הנגישות

האתר כולל תפריט נגישות המאפשר התאמות תצוגה אישיות, בין היתר:

• הגדלת גופן ושינוי ניגודיות.
• הדגשת קישורים ומיקוד גבוה.
• סמן עכבר מוגדל.
• מצב ידידותי לעיוורי צבעים.

התפריט מופעל דרך לחצן הנגישות הקבוע בפינה התחתונה של כל דף. אם אינך מוצא אותו, צור קשר עם רכז הנגישות שפרטיו מפורטים בסעיף 8.

5. נגישות בית העסק

הסניף הפיזי שלנו ברחוב מעגל השלום 3, ראשון לציון, עומד בדרישות חוק הנגישות לבתי עסק. בין הנאמצעים הקיימים:

• כניסה נגישה לכיסאות גלגלים ועגלות.
• מדרכה נגישה ורחבה לגישה לחנות.
• שירות עם התאמות לאנשים עם לקויות שמיעה (שירות בכתב בבקשה).
• חניה נגישה זמינה בסמוך לבית העסק.

לשאלות ספציפיות לגבי נגישות בית העסק לפני ביקורך, אנא צור קשר עמנו מראש.

6. התאמות נוספות לצרכים מיוחדים

אם אתה זקוק להתאמה ספציפית שאינה מוצעת כרגע באתר או בבית העסק- כגון גרסת אתר בגדל גופן מוגדל, שירות בשפת סימנים, או כל צורך אחר - פנה אלינו. נעשה כל מאמץ להתאים את השירות לצרכיך.

7. מגבלות נגישות ידועות

אנו מודעים למגבלות הנגישות הבאות ועובדים על תיקונן:

• חלק ממסמכי PDF ישנים עשויים שלא להיות נגישים במלואם- יצירת גרסאות נגישות נמצאת בתהליך.
• תוכן המוטמע מצדדים שלישיים (כגון מפת Google) עשוי שלא לעמוד בכל הדרישות.
• וידאו ותמונות מוטמעות מרשתות חברתיות עשויים להיות חסרי כתוביות.

8. רכז הנגישות

רכז הנגישות של AD Phones | איי די פון, האחראי לנושאי נגישות האתר ובית העסק:

• שם: עמית דואניאס
• דוא"ל: info@ad-phones.co.il
• טלפון: 054-7723281

אם נתקלת בבעיית נגישות, תוכל לפנות לרכז הנגישות בכל ערוץ שצוין למעלה ונטפל בפנייתך בהקדם האפשרי- לא יאוחר מ-5 ימי עסקים.

9. תהליך שיפור מתמיד

אנו מבצעים סקירות נגישות תקופתיות לאתר ולבית העסק. בין הצעדים שאנו נוקטים:

• בדיקות נגישות אוטומטיות בעת פיתוח תכונות חדשות.
• קבלת משוב מלקוחות עם מוגבלויות ויישומו לשיפורים.
• עדכון רכיבי הנגישות בהתאם לגרסאות חדשות של ת"י 5568 ו-WCAG.
• הדרכת צוות בנושאי נגישות דיגיטלית.

ראה גם: מדיניות פרטיות · מדיניות Cookies